O Laboratório Spectrum atua em Campo Grande e demais cidades do estado de Mato Grosso do Sul desde 2002, porém nesses últimos anos tem se consolidado no setor de análises para controle de poluição, controle e gestão ambiental e potabilidade.

O Laboratório atualmente também conta com serviços de Consultoria Ambiental e Segurança do Trabalho, além do serviço que é o maior foco da empresa que são análises de água e efluentes.

A empresa possui todas as licenças pertinentes ao setor.

Melhoria Contínua da Qualidade

A melhoria da qualidade do Laboratório Spectrum está seguindo o padrão dos requisitos da norma IS0 9001, norma a qual o laboratório é certificado, são realizados a partir da determinação de objetivos da qualidade, indicadores de processos e suas respectivas metas. A partir do monitoramento e medição destes objetivos e indicadores, processos de melhoria são iniciados visando identificar e eliminar as causas que levam ao não atendimento de valores ou metas planejadas. A partir de fontes de informação como auditorias internas e externas, análise de dados, análises críticas pela diretoria, são iniciadas ações de melhorias visando identificar e tratar as causas de desvios sistêmicos.

O laboratório segue também a norma NBR ISO 17025 a fim de melhor a rastreabilidade do seu controle de qualidade analítico e aumentar a confiabilidade para seus clientes na emissão dos resultados de análises.

Medição dos serviços prestados aos clientes    

A Spectrum possui uma pesquisa de satisfação dos clientes, que visa medir: presteza, atendimento, prazo, entre outros, bem como, definindo procedimentos padrões de trabalho que garantem a precisão nas análises.